Rebríček spokojnosti pacientov: Hádajte, na ktorom mieste sa umiestnila nemocnica v Topoľčanoch
Všeobecná zdravotná poisťovňa zverejnila hodnotenie nemocníc na Slovensku podľa spokojnosti pacientov. Pozrite sa ako v tomto prieskume skončila topoľčianska nemocnica!
Všeobecná zdravotná poisťovňa zrealizovala tento prieskum v marci 2013 medzi svojimi náhodne vybranými poistencami, ktorí v priebehu roka 2012 absolvovali liečbu v niektorom zariadení ústavnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku.
Poistencov pritom oslovovala písomne so žiadosťou o vyplnenie dotazníka, ktorý zmapoval úroveň ich spokojnosti s konkrétnym zariadením. „Listové zásielky s dotazníkmi boli odoslané 10 100 poistencom VšZP. Dosiahnutá návratnosť bola na úrovni vyše 28%,“ informovala hovorkyňa Všeobecnej zdravotnej poisťovne Petra Balážová.
Výsledky prieskumu
Do prieskumu bola zaradená aj Nemocnice s poliklinikami n.o. Topoľčany. Predmetom bola najmä spokojnosť pacientov s kvalitou poskytovaných služieb. Kvalitatívna úroveň bola stanovená na základe tzv. indexu spokojnosti. Topoľčianska nemocnica sa umiestnila na 54. mieste s indexom 61 %.
Pacienti mali okrem iného hodnotiť aj správanie lekárov/sestričiek, ich starostlivosť, kvalitu ubytovania, stravy či upratovania v zariadení, informácie o ďalšom postupe pri domácej liečbe a v neposlednom rade aj zlepšenie ich zdravotného stavu po prepustení z nemocnice.
Prvé je kardiocentrum v Nitre
Rebríčku spokojnosti pacientov kraľuje NZZ Kardiocentrum Nitra s.r.o. Index spokojnosti tu dosiahol úroveň až 95 %. Fakultná nemocnica v neďalekej Nitre sa umiestnila na 37. mieste. Najnižšie hodnotenia dostali nemocnice v Galante a Rožňave. Hodnotenia všetkých nemocníc si môžete pozrieť na internetovej stránke Všeobecnej zdravotnej poisťovne.